СКВОЗНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ С LOW-CODE: КЛЮЧ К ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
Современные компании управляют сотнями процессов в десятках подразделений. Для этого они используют множество разрозненных инструментов и технологий, что приводит к техническому долгу и росту «теневой ИТ».
Если вы задумываетесь о сквозной автоматизации процессов, выбранные инструменты должны охватывать их от начала до конца. Но как выбрать подходящую технологию, когда рынок перегружен решениями, которые трудно отличить друг от друга? Ответ прост: low-code-разработка — лучший способ построить сквозную автоматизацию и упростить управление бизнесом.
Если вы задумываетесь о сквозной автоматизации процессов, выбранные инструменты должны охватывать их от начала до конца. Но как выбрать подходящую технологию, когда рынок перегружен решениями, которые трудно отличить друг от друга? Ответ прост: low-code-разработка — лучший способ построить сквозную автоматизацию и упростить управление бизнесом.
Что такое сквозная автоматизация процессов?
Сквозная автоматизация процессов (end-to-end automation) — это практика автоматизации бизнес-процессов от начала и до конца, включая такие задачи, как:
Сегодня сквозную автоматизацию часто называют business orchestration and automation technologies (BOAT) — технологиями оркестрации и автоматизации бизнеса.
- согласования,
- проверки,
- уведомления и напоминания,
- эскалации,
- обработка запросов.
Сегодня сквозную автоматизацию часто называют business orchestration and automation technologies (BOAT) — технологиями оркестрации и автоматизации бизнеса.
Автоматизация и управление
Большинство компаний уже используют CRM-платформы, отдельные облачные сервисы и инструменты управления проектами для разработки. И это только те решения, которые официально одобрены ИТ. Управлять всей этой экосистемой непросто: разные пользователи, разные платформы, разные сценарии применения. Именно поэтому low-code-платформы для сквозной автоматизации становятся критически важными.
Low-code позволяет:
С одной единой платформой бизнесу больше не нужно беспокоиться, как одно изменение повлияет на все остальные процессы. При масштабировании можно сразу закладывать контроль и правила, сохраняя комплаенс и управляемость.
Low-code позволяет:
- внедрять практически бесконечные кастомизации,
- повторно использовать готовые компоненты, интеграции и процессы,
- настраивать UX/UI под конкретные команды и задачи.
С одной единой платформой бизнесу больше не нужно беспокоиться, как одно изменение повлияет на все остальные процессы. При масштабировании можно сразу закладывать контроль и правила, сохраняя комплаенс и управляемость.
Больше платформ — больше издержек
Задача автоматизации — повысить эффективность. Но если компания подключает все новые и новые платформы, кривая обучения сотрудников только растет. В результате выгоды от «экономии времени» снижаются.
Важно понимать: это не вопрос только ROI или TTV (time-to-value). Постоянные обучение, обновление и поддержка множества инструментов сокращают их реальную ценность.
Сегодня большинство компаний используют смешанный подход:
Но на уровне предприятия автоматизация — это всегда сложная и динамичная система. Ее нельзя настроить один раз и забыть. Процессы постоянно меняются: появляются новые рабочие сценарии, обновляются требования регуляторов, происходят структурные изменения в бизнесе.
Важно понимать: это не вопрос только ROI или TTV (time-to-value). Постоянные обучение, обновление и поддержка множества инструментов сокращают их реальную ценность.
Сегодня большинство компаний используют смешанный подход:
- системы цифровой автоматизации процессов (DPA),
- low-code-платформы,
- роботизированную автоматизацию процессов (RPA),
- готовые коробочные решения (COTS).
Но на уровне предприятия автоматизация — это всегда сложная и динамичная система. Ее нельзя настроить один раз и забыть. Процессы постоянно меняются: появляются новые рабочие сценарии, обновляются требования регуляторов, происходят структурные изменения в бизнесе.
Минусы чрезмерного количества платформ
Использование множества инструментов приводит к ряду проблем:
Low-code-платформа, например «Триафлай», позволяет создать единый источник правды для всех пользователей компании. Она обеспечивает совместную работу бизнес-пользователей и разработчиков, снижая барьеры между ИТ и бизнесом.
Чем меньше платформ, тем выше возможности для сотрудничества и быстрее внедрение изменений.
- ограниченное повторное использование кода,
- избыточная специализация под конкретные платформы,
- множественные источники данных и системные «разрывы»,
- увеличение сроков внедрения новых функций.
Low-code-платформа, например «Триафлай», позволяет создать единый источник правды для всех пользователей компании. Она обеспечивает совместную работу бизнес-пользователей и разработчиков, снижая барьеры между ИТ и бизнесом.
Чем меньше платформ, тем выше возможности для сотрудничества и быстрее внедрение изменений.
Реальность сквозной автоматизации процессов
Есть один момент, с которым согласятся все ИТ-директора: выбор технологий — всегда непростая задача. Хочется принимать решение один раз и надолго, а не возвращаться к нему снова и снова при каждом изменении рынка или появлении нового инструмента. Но именно это и происходит, когда организация использует «заплатки» и разрозненные решения.
Тестовые триалы, теневые покупки со стороны отдельных отделов, эксперименты с shadow IT — все это со временем укореняется и становится критически важным для бизнес-процессов. И вот тогда подключить машинное обучение или ИИ для организации единого, гибкого и адаптивного рабочего процесса становится гораздо сложнее.
Важно помнить: автоматизация процессов — это не цифровая трансформация. Это лишь обязательная основа для нее.
Тестовые триалы, теневые покупки со стороны отдельных отделов, эксперименты с shadow IT — все это со временем укореняется и становится критически важным для бизнес-процессов. И вот тогда подключить машинное обучение или ИИ для организации единого, гибкого и адаптивного рабочего процесса становится гораздо сложнее.
Важно помнить: автоматизация процессов — это не цифровая трансформация. Это лишь обязательная основа для нее.
Преимущества сквозной автоматизации на low-code-платформе
Использование единой low-code-платформы для end-to-end автоматизации открывает целый ряд возможностей:
- внедрение интеллектуальной автоматизации с встроенными AI- и ML-алгоритмами;
- налаживание сотрудничества между бизнесом и ИТ, что сокращает время согласований и улучшает результат;
- создание кросс-канальных приложений и оптимизация процессов в одном пространстве;
- развертывание масштабируемых cloud-native решений, объединяющих все ключевые системы и источники данных;
- ускорение выхода продуктов и сервисов на рынок (time-to-market).
Автоматизируйте с помощью «Триафлай»
Рынок решений для автоматизации сегодня крайне сложен. Продукты пересекаются по функционалу, ограничивают сценарии использования и масштабирование, а также затрудняют интеграцию новых технологий.
«Триафлай» предлагает универсальное low-code-решение для сквозной автоматизации бизнес-процессов, которое поддерживает развитие вашей компании в долгосрочной перспективе.
Ключевые преимущества «Триафлай»:
Таким образом, «Триафлай» становится не просто инструментом, а стратегическим партнером цифровой трансформации, позволяя компании двигаться к зрелой, устойчивой и управляемой автоматизации.
«Триафлай» предлагает универсальное low-code-решение для сквозной автоматизации бизнес-процессов, которое поддерживает развитие вашей компании в долгосрочной перспективе.
Ключевые преимущества «Триафлай»:
- гибкая настройка под уникальные бизнес-задачи;
- полноценное взаимодействие ИТ и бизнеса внутри единой платформы;
- отсутствие фрагментации и разрозненности, которые характерны для подхода «a la carte» с набором отдельных инструментов;
- возможность создавать масштабируемые и адаптивные решения, сохраняя единый центр управления.
Таким образом, «Триафлай» становится не просто инструментом, а стратегическим партнером цифровой трансформации, позволяя компании двигаться к зрелой, устойчивой и управляемой автоматизации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В чем разница между автоматизацией задач и оркестрацией процессов?
Автоматизация задач — это применение технологий для выполнения отдельных повторяющихся действий (например, утверждения заявок, ввод данных или рассылка уведомлений). Цель — повысить эффективность на уровне конкретных операций.
Оркестрация процессов — это управление и координация множеством взаимосвязанных задач и систем, охватывающих разные подразделения. Она обеспечивает полный сквозной рабочий процесс и гарантирует согласованность всех этапов.
Иными словами: автоматизация задач упрощает отдельные шаги, а оркестрация процессов делает всю цепочку процессов целостной, управляемой и масштабируемой.
Оркестрация процессов — это управление и координация множеством взаимосвязанных задач и систем, охватывающих разные подразделения. Она обеспечивает полный сквозной рабочий процесс и гарантирует согласованность всех этапов.
Иными словами: автоматизация задач упрощает отдельные шаги, а оркестрация процессов делает всю цепочку процессов целостной, управляемой и масштабируемой.
Что означает бизнес-оркестрация в автоматизации процессов?
Бизнес-оркестрация — это стратегическое объединение автоматизированных задач, систем и рабочих потоков в единую модель. Она помогает:
Такой подход дает компаниям возможность создавать гибкую и масштабируемую экосистему, где автоматизация становится не просто инструментом, а основой устойчивого развития.
- упростить и ускорить сложные процессы;
- повысить взаимодействие между командами;
- обеспечить контроль и соответствие требованиям;
- гибко адаптировать процессы под изменяющиеся бизнес-задачи.
Такой подход дает компаниям возможность создавать гибкую и масштабируемую экосистему, где автоматизация становится не просто инструментом, а основой устойчивого развития.
Узнайте больше о возможностях платформы «Триафлай»
Раскройте потенциал данных вашего предприятия, благодаря no-code конструктору прикладных аналитических решений и другим продуктам