Компания «Триафлай» объявила о выпуске нового отраслевого решения «Мобильный инженер», предназначенного для автоматизации работы сервисных служб, технических подразделений и служб эксплуатации оборудования. Решение позволяет организовать единый цифровой контур управления инцидентами, техническим обслуживанием, выездными работами и контролем состояния активов.
Новый продукт разработан на базе платформы «Триафлай», включенной в Единый реестр отечественного программного обеспечения, и стал логичным развитием аналитической платформы, которая на протяжении многих лет использовалась организациями для построения систем мониторинга, отчетности и поддержки принятия решений.
В отличие от традиционных систем управления заявками и сервисным обслуживанием, «Мобильный инженер» объединяет операционный контур работы инженерных подразделений с развитой аналитикой. Система не только фиксирует события, заявки, отказы и результаты работ, но и формирует единую модель эксплуатации оборудования, позволяя анализировать причины простоев, оценивать эффективность сервисных процессов и прогнозировать потребности в ресурсах.