Почему автоматизация бизнес-workflow эффективнее с помощью low-code

Ваши бумажные анкеты для клиентов могут показаться незначительной проблемой. Таблицы для учёта запасов — лишь периодической головной болью, когда возникает путаница с версиями. Но в стратегии цифровой трансформации и в борьбе за конкурентные преимущества эти «мелкие неудобства» превращаются в серьёзный тормоз. Постепенно они складываются в эффект «смерти от тысячи порезов», который может обойтись бизнесу слишком дорого.

Решение этой проблемы очевидно — автоматизация бизнес-процессов.

По данным исследования Gartner за 2020 год, генеральные директора компаний назвали самой серьёзной проблемой управления будущей рабочей силой устаревшие рабочие процессы. Последствия таких процессов действительно ощутимы: по подсчётам IDC, организации теряют от 20 до 30 % годовой выручки из-за неэффективности. Исследования Forrester показывают, что до 70 % компаний до сих пор используют бумажные операции в критически важных бизнес-процессах.

Неудивительно, что цифровая трансформация для многих предприятий остаётся непростой задачей. Именно поэтому автоматизированные workflow-процессы становятся ключевым фактором успеха.

В свежем отчёте Gartner® Magic Quadrant™ для корпоративных low-code платформ особо отмечается, что автоматизация workflow и интеграция систем — критически важные возможности, на которые стоит ориентироваться при выборе поставщика low-code платформы.

Связь между low-code платформами и автоматизацией бизнес-workflow заключается в потребности в универсальном языке взаимодействия ИТ и бизнеса. Улучшение процессов — через цифровизацию или автоматизацию — всегда начинается с разработки приложений, которые запускают и поддерживают эти процессы.

Компании ежегодно теряют 20–30 % дохода из-за неэффективных процессов.

Создание таких приложений и управление множеством фоновых задач требует объединения разрозненных источников данных и интеграции различных корпоративных систем. Ответственность за это обычно ложится на ИТ-отдел. Но когда разработка приложений, управляющих процессами, находится исключительно в ведении ИТ, цели бизнеса часто теряются в переводе, а поток запросов становится невозможно удовлетворить.

Бизнес-процессы — как следует из названия — управляются бизнесом, а не ИТ-ландшафтом. Те, кто лучше всего понимает сломанный процесс, — это пользователи, которые ежедневно сталкиваются с его проблемами. Именно они способны сформулировать реальные требования. Поэтому важно вовлекать бизнес в разработку, чтобы ИТ-отдел мог строить решения в точном соответствии с потребностями.

Визуальное моделирование, которое абстрагирует код и автоматизирует задачи разработки, снижает порог входа в создание приложений. Именно поэтому low-code платформа становится идеальным инструментом для организаций, которые хотят, чтобы бизнес и ИТ говорили на одном языке.

Связь между улучшением бизнес-процессов и цифровой трансформацией очевидна. Ведь цель цифровой трансформации — это модернизация способов работы компании, будь то внутренние процессы или клиентские сервисы.

Поиск оптимального пути к эффективности через автоматизацию workflow — ключевая задача. Но важно, чтобы эта автоматизация выполнялась с использованием правильных инструментов. Здесь свою роль играют low-code платформы и no-code конструкторы, которые позволяют бизнесу и ИТ совместно создавать решения.

Мировая практика показывает: будущее за low-code платформами и no-code конструкторами, которые позволяют бизнесу ускорять цифровую трансформацию, не перегружая ИТ-отделы.

Компания «Триафлай» развивает российскую платформу, которая сочетает в себе ключевые преимущества low-code и no-code подходов и учитывает требования отечественного рынка. Наше решение — это не просто инструмент для создания приложений, а полноценная экосистема для:
автоматизации бизнес-процессов любой сложности;
построения аналитики и дашбордов в реальном времени (аналитика данных);
удобного визуального моделирования процессов, включая поддержку BPMN-диаграмм;
глубокой и быстрой интеграции ИТ-систем и внешних сервисов через API и готовые коннекторы;
гибкой настройки без кода — за счёт интуитивного no-code конструктора интерфейсов и логики.

Такой подход позволяет вовлекать бизнес-пользователей в разработку и настройку решений: они формируют процессы и интерфейсы, а ИТ-отдел обеспечивает безопасность и масштабируемость. Это значит, что автоматизация перестаёт быть уделом только технических специалистов и становится инструментом самой компании.

Автоматизация бизнес-процессов перестала быть конкурентным преимуществом — сегодня это вопрос выживания компаний. Пока одни продолжают использовать таблицы и бумажные документы, другие внедряют low-code платформы, создают приложения через no-code конструктор и переводят процессы в цифровой формат.

Практика показывает: такие подходы помогают снизить издержки, устранить ручные ошибки, ускорить аналитику и наладить интеграцию ИТ-систем. А главное — они дают бизнесу возможность управлять изменениями самостоятельно, без долгого ожидания поддержки от ИТ.

Компания «Триафлай» предлагает российскую альтернативу мировым решениям: платформу, которая объединяет визуальное моделирование, аналитику данных, автоматизацию и гибкие инструменты интеграции. Мы уверены, что цифровая трансформация должна быть доступна каждой организации, независимо от её размера или отрасли.

Если ваши процессы всё ещё замедляют развитие, настало время перейти к новой модели. Автоматизируйте с «Триафлай» — и пусть ваши workflow работают на рост, а не против него.